La boleta de participación es única e intransferible, en caso de no poder participar podrás autorizar a otra persona para reclamar tu kit de carrera.

Los participantes tendrán cinco (5) días hábiles después de haberse inscrito a la carrera para ejercer el derecho de retracto de la compra. Para ello deberán seguir los siguientes pasos:

1. Deberás enviar un correo electrónico a al correo info@kilometrosporcolombia.com manifestando que deseas hacer uso de tu derecho de retracto.
2. El Organizador estudiará el caso de derecho de retracto, definiendo la viabilidad de la operación. 
3. Todos los pagos realizados vía PSE o efecty, serán devueltos a la cuenta de MercadoPago mediante la cual se realizó la compra. El Organizador tendrá tres (3) días hábiles para realizar la devolución del dinero. La devolución entrará a tu cuenta MercadoPago dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a que se realice.Ten en cuenta que una vez el dinero esté en tu cuenta de MercadoPago, podrás transferirlo a tus cuentas de ahorros/corriente de tu entidad financiera de preferencia.
4. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y débito serán reintegrados al cupo de la tarjeta mediante la cual se realizó la compra en los siguientes quince (15) días hábiles, posteriores a la recepción del correo que te indica que la devolución está en proceso. Ten en cuenta que cada entidad financiera maneja tiempos diferentes para hacer reintegros, por lo que los mismos, dependen de la gestión que realice tu entidad financiera.